È ormai dato per assodato che gli utenti prenotino i loro viaggi principalmente online. Le statistiche parlano di 4 persone su 5 che compiono l’iter di acquisto/prenotazione esclusivamente via internet. Lo evidenzia una ricerca dell’Osservatorio Innovazione Digitale nel Turismo del Politecnico di Milano che fornisce una serie di dati che inquadrano dettagliatamente questo trend: l’84% degli italiani prenota online, l’83% effettua ricerche; il 39% dei turisti online risponde alle sollecitazioni commerciali post-viaggio; il 37% scrive recensioni e il 34% condivide l’esperienza di viaggio; la prenotazione online è effettuata partendo dai motori di ricerca......

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