Il portale TuriStat è l’applicativo web messo a disposizione per la regione Sicilia al fine di adempiere all’obbligo di trasmissione telematica dei dati sulle presenze dei flussi turistici.
Il portale TuriStat mette quindi a disposizione degli albergatori della Sicilia una piattaforma web gratuita per la trasmissione telematica dei dati giornalieri relativi al movimento degli ospiti (flussi turistici).
L’accesso avviene tramite la piattaforma Osservatorio Turistico Regione Siciliana che la regione mette a disposizione per le strutture ricettive e delle locazioni per trasmettere i dati giornalieri degli arrivi e delle partenze dei propri ospiti.
Come funziona la segnalazione tramite TuriStat?
Il responsabile della struttura ricettiva si collega al servizio accessibile dal seguente link.
All’interno del portale si possono inserire manualmente i dati relativi ai movimenti turistici tramite le maschere di inserimento offerte dal programma.
Nel caso in cui l’albergatore sia dotato di un software gestionale, allora il programma offrirà al gestore della struttura ricettiva un servizio di generazione di un file contenente un tracciato informativo interpretabile ed inseribile nel portale TuriStat.
Il compito dell’albergatore sarà quello di importare il suddetto file senza la necessità di trascrivere i dati manualmente.
Alcuni software gestionali, come il software Slope, offrono una sincronizzazione diretta dei dati ISTAT, senza passare, quindi, attraverso la generazione di alcun file.
Come richiedere le credenziali di accesso TuriStat per la propria struttura?
Per richiedere le credenziali di accesso a TuriStat è necessario rivolgersi all’Osservatorio Turistico Regione Siciliana (Link).
Come risolvere errori e problemi frequenti con TuriStat
Ecco un elenco di errori che possono essere generati nel processo di invio al portale TuriStat.
| CODICE DI ERRORE | RISOLUZIONE DEL PROBLEMA |
| URL error 28: Operation timed out after 20001 milliseconds with 0 bytes received | È un errore temporaneo del server del portale ISTAT. |
| URL error 60: SSL certificate problem: certificate has expired | È scaduto il certificato di Turistat, essendo un errore interno del portale occorre attendere che il portale torni disponibile. |
| The following stay id are invalid: TRS-IT-SIC-00405_6b549be7-32d7-4abd-98be-1ba74c7932f6 | Occorre controllare se si sta caricando una “data diversa” dalla “data corrente” impostata nel pannello di Turistat. La data che si va a sincronizzare deve coincidere con la data corrente impostata all’interno di Turistat. |
Semplificare l’invio telematico dei dati con Slope
La sincronizzazione diretta dei dati ISTAT, quindi senza passare attraverso la generazione manuale di un file, è solamente una delle tante funzionalità presenti nel gestionale alberghiero Slope, come ad esempio la segnalazione della schedina alloggiati alla Polizia di Stato.
Nel file da trasmettere con Slope vengono sincronizzati e generati in automatico questi dati:
- Numero degli ospiti arrivati;
- Numero degli ospiti partiti;
- Presenze;
- Camere e/o letti occupati;
- Provenienza ospiti.
È possibile provare gratuitamente le potenzialità del software Slope per 30 giorni compilando il modulo di richiesta demo.
