CRM e Preventivi
Gestisci richieste e preventivi con il CRM per hotel
Slope integra un potente CRM che ti permette di conoscere i tuoi clienti ed usare in maniera intelligente le informazioni collezionate per inviare offerte e preventivi su misura.
Impara a conoscere i clienti del tuo hotel con il CRM Hotel integrato nel software Slope.
Attraverso la funzionalità preventivi puoi inviare proposte di soggiorno direttamente dal gestionale alberghiero.
Tieni traccia di tutte le richieste dei tuoi clienti, a partire da quelli che contattano il tuo hotel chiedendo un semplice preventivo, fino ad arrivare alla gestione dei clienti abituali.
Raggruppa i clienti con tag e filtri personalizzati
Il CRM Hotel di Slope permette di associare tag e filtri personalizzati ai tuoi clienti, suddividendoli in categorie e garantendone la ricerca per filtri quando necessario.
Per preparare campagne di email marketing che convertono, è fondamentale conoscere in anticipo il target che desideri raggiungere, così da massimizzare le prenotazioni dirette.
Migliora la comunicazione interna del tuo staff con le attività
Slope integra nel software un potente sistema di gestione delle attività.
Le attività permettono di ottimizzare i processi di lavoro in hotel creando dei promemoria per specifici utenti a cui possono essere assegnate azioni da svolgere su: prenotazioni, preventivi, anagrafiche clienti e aziende.
Crea preventivi accattivanti in una manciata di secondi
Slope permette di ricevere ed inviare richieste di preventivo direttamente nel software gestionale grazie al collegamento diretto con il tuo sito web. Rispondi alle richieste in pochi minuti inviando preventivi per soggiorni di singoli e per gruppi.
I preventivi creati all’interno del PMS si contraddistinguono per velocità di creazione da parte del receptionist e semplicità di visualizzazione per l’ospite. Inoltre i report dettagliati con statistiche sul tasso di apertura e di conversione, offrono massima visibilità e controllo.
I metodi di pagamento sono configurabili e possono essere molteplici: dal bonifico bancario, alla carta di credito a garanzia fino a pagamento immediato tramite servizi come Slope Pay, Paypal o Stripe.
Marketing automation per inviare email di follow up automatiche
Sistema di tracciamento delle aperture e conversioni
Controlla statistiche e informazioni tramite un cruscotto dedicato
Chat e comunicazione diretta con il cliente
Crea un preventivo in 3 passaggi
Scegli le Date
Evita di creare preventivi per date in cui non hai disponibilità.
Crea una o più proposte di soggiorno anche per grandi gruppi
Crea in pochi click proposte flessibili per comitive e gruppi di ospiti, combinando alloggi, tariffe ed intervalli di date.
Invia il preventivo attraverso email, WhatsApp, Telegram o Messenger
Dopo l’invio della proposta, monitora tassi di apertura e click attraverso statistiche dedicate.
Perché usare i preventivi di Slope
Preventivi di gruppo
Crea ed invia preventivi per gruppi e comitive. I gruppi di ospiti hanno richieste di soggiorno particolari, è possibile inserire nell’offerta diverse combinazioni di alloggi, tariffe e ospiti.
Follow up automatici
Dopo aver inviato un preventivo, mantieni vivo il contatto con il cliente impostando delle email di follow up automatico che terranno caldo il rapporto con il futuro ospite ed aumenteranno le conversioni.
Preventivi multiproposta
Invia preventivi con più proposte di soggiorno diversificando date, tipologia di alloggi e tariffe. Il cliente potrà confrontare prezzi, offerti e servizi, scegliendo la proposta giusta per le sue esigenze.
Form di contatto integrato nel sito
Slope permette di integrare un form di contatto direttamente nel sito della struttura, così da canalizzare le richieste di preventivo pre compilate dai clienti in un’unica dashboard.
