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Strumenti software di cui un albergatore moderno non può fare a meno

Strumenti software di cui l’albergatore moderno non può fare a meno | Podcast Ep.71

Il settore dell’ospitalità è un settore in continua evoluzione, per questa ragione è importante che ogni albergatore si doti degli strumenti software giusti per massimizzare i profitti del proprio hotel.  Nella
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Quando il sito web del tuo hotel diventa trash

Quando il sito web del tuo hotel diventa trash | Podcast Ep.70

Una cultura trash è una cultura di cattivo gusto, di qualità scadente e a tratti quasi grottesca. Bisogna stare attenti che questo paradigma non venga applicato anche al sito web
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Guida alla disintermediazione in hotel

La Guida alla disintermediazione | Podcast Ep.69

Il tema della disintermediazione alberghiera è uno di quegli argomenti di cui non si smette mai di parlare; ottenere prenotazioni disintermediate (e quindi dirette) è il risultato di una serie
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WhatsApp Business per Hotel come utilizzarlo

Come usare WhatsApp Business in hotel | Podcast Ep.68

WhatsApp Business per Hotel è un canale di comunicazione che incentiva il contatto con il cliente, rendendo il dialogo più immediato rispetto alla classica email.  Nella sessantottesima puntata del podcast
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Emoji nella comunicazione alberghiera

Emoji nella comunicazione alberghiera | Podcast Ep.67

Il 17 Luglio è il World Emoji Day, la giornata dedicata alle “faccine”, alle emoji che da alcuni anni sono entrate a far parte del nostro modo di comunicare, andando
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Perché ogni hotel dovrebbe investire di più nell'email marketing

Perché ogni hotel dovrebbe investire di più nell’email marketing | Podcast Ep.66

L’email marketing per hotel è uno di quegli strumenti che per velocità, precisione e costi rimane ancora oggi, dopo tanti anni, al centro di una corretta strategia per la vendita
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La gestione dell'informativa privacy in hotel

La gestione dell’informativa privacy | Podcast Ep.65

Il GDPR ha portato con sé diverse novità, prima tra tutte una diversa gestione del dato del cliente che soggiorna in hotel, trattandosi di informazioni sensibili l’utente  deve essere messo
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La trasformazione digitale nel mondo dell'ospitalità

La trasformazione digitale nel mondo dell’ospitalità | Podcast Ep.64

Il Coronavirus ha dato una forte scossa al modo di lavorare delle aziende in quasi tutti i settori, in particolar modo nell’ambito degli hotel e dell’ospitalità.  Le strutture ricettive che
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La chat Slack come strumento di aiuto dell'albergatore in hotel

La chat Slack può aiutare il nostro lavoro? | Podcast Ep.63

In tempi di smart working l’utilizzo di software di messaggistica aziendale è notevolmente aumentato e sempre più spesso ci si affida a prodotti come Slack, Microsoft Teams, Skype o WhatsApp
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Che cos'è un CRM per Hotel e quali sono le funzionalità

Che cos’è un CRM per hotel | Podcast Ep.62

CRM è l’acronimo di Customer Relationship Management e praticamente ogni tipologia di azienda ha bisogno di dotarsi di un CRM per gestire e tenere traccia delle relazioni con i propri
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Crediti pubblicitari da Google

Crediti pubblicitari da Google Ads | Podcast Ep.61

Ad Aprile Google aveva annunciato che avrebbe concesso crediti pubblicitari alle piccole e medie imprese per sostenerle nel difficile momento dell’emergenza Coronavirus.  Nella sessantunesima puntata del podcast Ospitalità 4.0 Edoardo
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Un nuovo modo di leggere i documenti in hotel

Il nuovo modo di leggere i documenti in hotel | Podcast Ep.60

Negli scorsi giorni abbiamo annunciato il lancio di iD Scan by Slope, l’applicazione disponibile per iOS ed Android che trasforma un comune smartphone in un lettore di documenti di identità
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Riapertura hotel le linee guida per ripartire tra reception, buffet e pulizia degli ambienti

Riapertura hotel: le linee guida per ripartire | Podcast Ep.59

Come si stanno muovendo e preparando gli hotel per la riapertura post-Coronavirus?  Riorganizzare gli spazi, i servizi offerti e cercare di seguire le linee guida previste dalla legge sarà l’argomento
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Come leggere ed analizzare il bilancio di un hotel

Come leggere il bilancio di un hotel | Podcast Ep.57-58

Nella cinquantasettesima puntata del podcast Ospitalità 4.0 Edoardo e Marco affrontano il tema complesso della lettura di un bilancio di un’azienda ricettiva, insieme a Paolo Ferrucci Dottore Commercialista e revisore
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Come inserire mail e telefono nel sito del proprio hotel

Come inserire mail e telefono nel sito del proprio hotel | Podcast Ep.56

Qual è la posizione più appropriata all’interno del sito dell’hotel per inserire il proprio indirizzo e-mail ed il numero di telefono? È sempre corretto inserirli?  Nella cinquantaseiesima puntata del podcast
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